A to Z email发展全纪录

email(电邮)服务已被视为互联网的杀手级应用(Killer Application)之一,不过各位读者对email世界认识有几多呢?让我们先由“@”开始。


@
读音“At”,原是记帐用的符号。过去电邮限用于同一电脑不同用户之间的信息传递,互联网(Internet,前身为ARPANET)出现,将位处世界各地、不同的电脑连结起来,RayTomlinson(右)便想到可将电邮扩展至网络上,为此便在用户名外加上电脑域名,并用符号将两者分隔。该符号不能让人误会是用户名字或主机名称的部分,但又要很容易便打出来。RayTomlinson望向键盘,很快选上了“@”,时为1971年。据闻日文键盘上原没有“@”号,email流行起来后,当地键盘还要为此特别修改!


BCC
想发电邮给一大群人,但又不想收件一方互相见到,可应用Blink CarbonCopy(密件副本)的方式寄出,还有助防范电邮滥发(Spamming)的情况。CC(CarbonCopy)查属打字机时代产物,放两张纸入打字机,中间夹上复写纸(Carbon Paper),便可一次打出完全相同的正、副文稿。
“究竟是‘e-mail’还是‘email’?查实应该是email,对这个已存在逾30年的技术名词,‘-’符号其实不需要。— Ray Tomlinson”


BlackBerry Addict
指那些沉迷应用BlackBerry,时刻要检查及回覆电邮的人。在台湾纵横资讯科技“产、官、学”3界的苏元良,在其著作《嗥嗥苍狼》中指出,大老板一般很少用电邮,应用电邮程度跟个人在机构中的地位成反比。因此“BlackBerryAddict”多属中、低级职员:明知电邮优点是不必即时通讯,但怕慢了回覆上司邮件给同侪比下去,故才“被迫”沉迷。


Communicator
Nokia 9000系列智能手机,于1996年面世,自2000年起转用《SymbianOS》系统。手机属揭盖设计,内有阔屏幕LCD和QWERTY键盘,方便收发电邮。NokiaCommunicator从未成为市场主流,但正因为它是诺基亚(Nokia),所以可维持10年至今不死。


Domain Name
域名,电邮地址“@”之后的部分,用一个人们能看懂易记的名字,透过全球DNS(Domain NameSystem)搜寻器,便可查出所属电脑主机(Host)的IP位址。注意域名不同于网址URL(Uniform ResourceLocator),没有“www”字眼在前面。


Eudora
故事一:《Eudora》是第一代流行的Internet电邮软件,由SteveDorner于1988年开发(Dorner现已转往高通工作),取名因已故美国女作家EudoraWelty的一篇短篇小说《为何我住在邮局》(Why I Live at the P.O,故事内容网址:http://art-bin.com/art/or_weltypreface.html)。


故事二:1991年电讯方案商高通(Qualcomm)收购电邮软件公司Eudora(网址:http://www.eudora.com/),今年10月刚宣布未来的Eudora,将以《Thunderbird》为基础。一家CDMA技术公司(指高通)十多年前已发展电邮软件,这便是策略。

 
Fax email
将传真扫描成TIF格式图档,经电邮系统收发,已成为时下数码多功能文件系统的标准功能。


Gmail
GB级容量免费网上电邮信箱高手,不用再说了吧!


Hotmail
HoTMaiL(原称)首创免费网上电邮(Webmail)服务,将免费电视的经营模式应用到互联网上;后来被微软(Microsoft)收购,同样不需多作解释了吧?


IMAP
“Internet Message Access Protocol”是收发网上电邮的基本通讯协定之一,电邮保留在网络上,因用户读取而非下载邮件,执行更为快速,但会占用较多网络资源。


Junk mail
请参阅下面Spam条目。


Knowledge Management
企业电脑化后重视资讯的流通和分享,于是出现知识管理(Knowledge Management)。企管专家很快便发现,企业资讯、消息的总汇不在任何数据库,而在企业电邮系统内!


Mailing List
电子报,订户可加入或取消订阅名单,负责单位定期发送电邮通讯。它最先由L-Soft创办人兼执行长Eric Thomas于1986年开发、软件名为《LISTSERV》;在华人地区中以台湾较流行,门户网站PC Home便以此大力发展电子报市场。


Windows Live Mail
全新版MSN Hotmail,使用介面跟《Outlook》类似,属“Windows Live Ideas”中的一环。


MIME
基本电邮协定(SMTP)仅支援7bit的ASCII字符,也就是仅限英文(拉丁语系),要传送其他语文内容以及各式档案(相片、文件、程式等),便需要将这些档案格式(Byte Code)转换为SMTP能传送的格式,于是便出现“Multipurpose Internet MailExtensions”,即MIME。


Mobile email
利用PDA、智能手机或BlackBerry等电邮读取装置,和多媒体短讯(MMS)相较主要分别为:⑴能读取电邮附件,以及⑵可以回覆电邮。


Lotus Notes
前“互联网”时代,最流行的电邮软件是《Lotuscc.mail》,高峰期有2,100万用户,但因技术问题无法完全隔绝垃圾电邮,于2000年退出市场。幸好Lotus早开发了“群组软件(Groupware)的《Notes》软件。据IBM资料,《Notes》电邮用户现计1.2亿,是往日《cc:mail》的10倍!正是旧的不去、新的不来。”


Outlook
当年《Lotus cc:mail》的主要竞争对手是微软的《MS Mail》,其用户端软件曾跟旧版《MS Office》附送。其后《Lotuscc:mail》过渡至《Notes》,《MS Mail》也转为《Exchange》,于是便有《Outlook》随《Office97》面世,整合了行事历、笔记、日志等功能。由于软件功能强大,被许多病毒设计者看上,先后跟多宗知名网络事故扯上关系,迫使微软近年不断加强软件的保安设计。


POP3
常见电邮协定,全称“Post Office Protocol version 3”,让电邮软件透过TCP/IP协定,前往电邮伺服器检取电邮,电邮软件不必和伺服器持续连接,是典型的拉式电邮技术(Pull Technology)。


Push email
不须读取电邮,甚至不用电通通知(EmailNotification),将接收到的新电邮推送到用户邮箱或流动装置,更为及时。因为RIM公司将双向传呼技术应用到电邮系统,推出无线流动装置BlackBerry,在北美商界广受欢迎,令推式(Push)技术备受关注,智能手机纷纷加入类似功能,《Exchange》也自《ExchangeServer 2003 SP2》版起支援。


email Quota
即使有逾GB信箱容量,电邮仍有闸道(Gateway)限制,不能传送容量过大邮件。为绕过限制,许多人应用网页浏览/电邮结合方式,传送FTP连结或网上相簿连结,以便对方收取大型档案。


RIM
公司名称,全名为Research In Motion,推出BlackBerry装置,打开Push Mail的天空。BlackBerry在外国特别流行,本地人则不明白:为何一部不能通话的“手提通讯器材”何以在外国广受欢迎?(至少曾经)


Spamming
“Spam”译成垃圾电邮、滥发电邮,名称源自美国“Spam”猪肉罐头的经典电视广告,不断重复“Spam、Spam、Spam”,因而得名。据统计,网上最流行的Spam原来并非色情广告或病毒,而是医药产品。Spamming浪费网络资源,各国开始研究立法管制电邮广告,病毒也令防保安方案商赚大钱。


SMTP
全称“Simple Mail Transfer protocol”,网上不成文的标准电邮传送协定,适合主机间连续连线的网络。它执行较简单,以传送ASCII字符为基础,属于推式(Push)推送形式,因此使用网上email服务时一发不能“复原(Undo)”。


Thunderbird
电邮软件。《Internet Explorer》有开放源码对手《Firefox》,《OutlookExpress》则有对手《Thunderbird》。不过在商界用《Outlook》的人随时比用《OutlookExpress》的还多,所以《Thunderbird》的知名度远不及《Firefox》。


Undo
网上电邮务和专用电邮系统的一大分别,是前者邮寄出了无法收回来,专用电邮系统发出的电邮其实留在伺服器,只要收件人未读取,仍可删除/收回。所以,按键送出电邮时敬请各位深思。


Voice mail
语音电邮,在本地多仅当留言信箱应用,外国则远较多样化,由Memo记录到转送第3方留言皆有,估计今后在本地应有一定发展潜力。


Outlook Web Access
透过网页浏览器登入《Exchange》伺服器,取代专用的电邮用户端(如:《Outlook》),是软件“Web化”的例子,但又不等同于Web服务(Web Services)。


EXchange
《Exchange》继承《MS Mail 3.5》于1996年面世,第1版便是《Exchange 4.0》,最初设计的对手是《Lotus Notes》,因此具备许多先进功能,并非仅为普通电邮系统。现在协作系统(Collaboration)亦源自此。

 
You've Got Mail
电影名称。1998年由汤汉斯和美琪赖恩主演的爱情电影(港名:《网上情缘》)。故事重拍1940年代旧片《The Shop Around theCorner》,故事讲述两位本来互不认识的欢喜冤家,由笔友改为电邮情人,《You've Got Mail》是美国AmericaOnline(已更名为AOL)服务接收新邮件的语音通知信息。不论寄信还是写电邮,人类沟通的需要始终如一。


Zip
许多时,电邮附件(Attachement)档案体积过大,最好先行压缩。“*.zip”是通行的压缩档格式,最先见于Phillip WalterKatz 的PKZIP,他于1989年公开格式技术文件,广获支持。事缘先推出的PKARC(ARC代指Archive,档名“*.arc”)被指侵犯知识产权,他愤而开发PKZIP,取名“zip”凸显软件压缩快速,如今已仿佛成了压缩工具的代名词。看来不是知识产权保护知识,而是知识保护知识产权。

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