最贵的客服热线 - Air Asia

上个星期五是我妈妈去了沙巴已经超过了三个月，所以必须要从新申请过 Visa, 但是要从新申请沙巴的 Visa 必须要出示回程飞机票。我记得我在七月的时候已经帮我妈妈买了回程的机票（因为那时候有便宜的机票）但是偏偏就是找不到预定的行程表。找完了我所有的信用卡帐单，所有的电邮，还是找不到我几时买了那机票，只有我电话里面记录着飞机号码和时间而已。

唯有打电话过去他们 (Air Asia) 的客服热线, 根本就是跟电脑沟通而已，如果你要跟他们的电话服务生对话，就必须打去另外一个 VIP 的号码，但是那 VIP 号码每一分钟收费 RM 1.95, 我想这一个因该市马来西亚最贵的客服热线。但是因为没有了其他的办法，就被逼打去那一个号码，还以为真的是什么 VIP 热线，原来他们那里的服务跟 TM 的客服一样，还不是要你等，说什么现在所有的服务员在忙等等，还不是要你拨得越久，他们收费就越贵.


本来以为可以用网上即时交谈，但是等到差不多十点多他们都还没有上线，可能他们不是跟马来西亚的时间工作，可能是泰国或是其他国家的时间。最后的一个方法就是到他们的中心去查询，最后终于在那里拿到了我的行程表，这一两天的担心也终于可以解决了。

但是却是对“2009 - 2010 世界最好的廉价航空公司”开始失望了，原来他们只是在销售那里做到最好，但是售后服务却是 0分.而且他们除了机票便宜，其实东西都是超级贵的，而且越来越多的附加费用了，一下子又 convenience fees, 一下子又选位置又要钱，一下子连 Check in 而要钱了，连服务热线都要个那么贵的费。